الدفع والتسليم
إليك الترجمة العربية الكاملة للنص الذي أرسلته:
عن طريق التحويل البنكي أو تحويل الأموال الإلكتروني (EFT)
يمكنكم إجراء تحويل بالليرة التركية (TL) إلى بنك QNB باسم: VRİDE BİSİKLET ANONİM ŞİRKETİ على الحساب رقم: TR48 0011 1000 0000 0159 71.
عبر استخدام بطاقاتكم الائتمانية على موقعنا
يمكنكم الاستفادة من خيارات الدفع لمرة واحدة عبر الإنترنت أو التقسيط عبر الإنترنت على جميع أنواع بطاقاتكم الائتمانية. عند الدفع عبر الإنترنت، سيتم سحب المبلغ من بطاقتكم الائتمانية في نهاية الطلب. في حالة الإلغاء المحتمل للطلب أو إلغاء الطلبات بسبب مشاكل في المخزون، سيتم رد المبلغ إلى بطاقتكم الائتمانية في غضون 3 أيام عمل.
إعادة مبلغ الطلب
في حالة إلغاء طلباتكم لأسباب محتملة:
ستقوم شركة VRİDE Bisiklet A.Ş بإرجاع قيمة المنتج إلى حسابكم و/أو بطاقتكم الائتمانية في غضون 14 يوم عمل. ومع ذلك، يجب عليكم إبلاغ المسؤولين الماليين في شركتنا ببيانات حسابكم البنكي و/أو معلومات بطاقتكم الائتمانية بشكل صحيح وكامل.
التسليم (الشحن)
نسعى جاهدين لتسليم المنتجات التي طلبتموها إلى شركة الشحن في اليوم ذاته. بالنسبة للمنتجات التي يستغرق توفيرها وقتًا، فإن فترة تسليم الشحن هي 3 أيام عمل، كما هو مذكور في تفاصيل المنتج. سيتم إبلاغكم في حال وجود تأخير محتمل في التسليم.
لضمان إتمام تسليم المنتج دون عوائق، يرجى تحديد عنوان مكان تواجدكم خلال اليوم كعنوان للتسليم.
ستتم معالجة طلباتكم لإعدادها وفقًا لنوع التسليم الذي حددتموه في نهاية الطلب. سيتم إرسال المنتجات من شركتنا، التي يقع مقرها في أنقرة، عن طريق شركة الشحن المتعاقد معها. بعد تأكيد طلباتكم، سيتم تسليمها إلى شركة الشحن في موعد أقصاه 3 (ثلاثة) أيام عمل.
يمكنكم التشاور مع ممثل خدمة العملاء لدينا لمناقشة شروط التسليم المختلفة. كما أن خدمات شحن البضائع تسري فقط داخل تركيا.
تتبع الدفع
إذا لم يتمكن النظام المعني من إتمام العملية لأي سبب، فسيتم إبلاغ زائرنا بهذه الحالة في نتيجة صفحة الدفع.
في حال وجود أي خطأ في العنوان المحدد من قبل الزائر، سيتم التواصل مع مقدم الطلب بخصوص الطلب الذي تعذر تسليمه.
يتم تأكيد صلاحية عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبل زائرنا عبر رسالة بريد إلكتروني تلقائية يتم إرسالها بعد إرسال الطلب.
نحن مسؤولون أمام البنك الذي نستخدم نظام بطاقته الائتمانية وكذلك أمام العميل بخصوص إتمام عملية التسليم.
يرجى الانتباه!
يرجى فتح وفحص الطرود التي تعتقدون أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن، أمام مسؤول شركة الشحن الذي يسلمها لكم. إذا كنتم تعتقدون أن هناك أي ضرر بالمنتج، فلا تستلموا المنتج واطلبوا من شركة الشحن إعداد محضر بذلك.
بعد استلام المنتج، يُعتبر أن شركة الشحن قد أدت مهمتها بالكامل.
إذا كان المنتج تالفًا: يرجى إبلاغنا بالمحضر الذي أعددتموه على عنوان البريد الإلكتروني [email protected].
إذا قمتم بهذه الإجراءات، سنبدأ العمل على طردكم لضمان تكرار التسليم في أقرب وقت ممكن.
إذا قمتم بإدراج شرح موجز لسبب رغبتكم في إرجاع المنتج في هذا البريد الإلكتروني، فستساعدوننا في عملنا المتعلق بالمنتج.